Сайт под ключ для поставщика инженерных комплектующих: заказы выросли на 77%
Перенесли характеристики из PDF в каталог и сделали корзину запросов КП: оплаченных заказов на 77% больше.
С чем пришёл клиент
Кто клиент и что ему было нужно.
Поставщик инженерных комплектующих для предприятий в Москве. Мы полностью переделали сайт и отслеживали результат в течение шести месяцев после запуска. В оценку вошли обращения с сайта из всех источников трафика.
Характеристики находились в PDF-каталогах без поиска и фильтров; пользоваться ими с телефона было сложно, хотя мобильные устройства давали половину посещений. Запрос нескольких позиций требовал отдельных писем, и закупщики уходили до оформления заказа. Задача — упростить подбор изделий и отправку общей спецификации.
3 шага, которые дали результат
Главное, что поменяли.
Спроектировали каталог для технического подбора
Перенесли характеристики в карточки изделий и добавили фильтры по рабочим параметрам. Подбор стал доступен на сайте, в том числе с телефона. Закупщику больше не нужно скачивать и просматривать документы ради поиска подходящей детали.
Объединили позиции в корзину запросов
Разработали сценарий, в котором закупщик выбирает изделия, прикладывает спецификацию и отправляет общий запрос коммерческого предложения. Менеджер получает состав закупки целиком и может перейти к обсуждению поставки.
Подключили аналитику формы и учёт переговоров
Настроили события заполнения формы, чтобы видеть этапы, на которых посетитель прекращает отправку запроса. Добавили отметку о переходе к предметным переговорам. Это позволило отделить отправленные формы от обращений, дошедших до обсуждения поставки.
Что получил клиент
За шесть месяцев после запуска по сравнению с шестью месяцами до него посещений сайта стало на 15% больше, запросов на подбор комплектующих — на 57%, оплаченных заказов по спецификации — на 77%. Канал: сайт, входящий трафик из всех источников.
сравниваем: предыдущий сопоставимый период (6 месяцев) и 6 месяцев после запуска
Другие проекты
Застройщик: продажи квартир выросли на 53%
Юридическая компания: на 60% больше сделок
Рестораны: на 39% больше гостей
Сайт не приносит заказов?
Посмотрим сайт глазами закупщика, покажем, где теряются запросы, и пришлём расчёт со сроками за 24 часа.