SMM-продвижение и таргет для онлайн-школы: продажи выросли в 2,3 раза
Показали задания из курса и истории выпускников и свели заявки в одну CRM: продаж в 2,3 раза больше.
С чем пришёл клиент
Кто клиент и что ему было нужно.
Онлайн-школа цифровых профессий из Москвы с сообществами во ВКонтакте и Telegram. Мы четыре месяца вели соцсети и рекламу. Школа предоставляла идеи и экспертную фактуру, наша команда готовила публикации и рекламные материалы.
Подписчики читали полезные посты, но не представляли, как проходит обучение на длительной программе. Истории выпускников были только на сайте, а заявки из соцсетей учитывались по-разному. Требовалось показать продукт через контент и связать продвижение с посещением пробного урока и оплатой.
3 шага, которые дали результат
Главное, что поменяли.
Определили роли площадок в SMM-стратегии
Развели задачи сообществ: ВКонтакте использовали для охвата и вовлечения, Telegram — для подробных разборов и ответов куратора. На этой основе составили контент-план и рубрики. Публикации сопровождали человека от знакомства с программой к её оценке перед покупкой.
Раскрыли программу через задания и истории выпускников
Превратили экспертную фактуру школы в готовые публикации с реальными заданиями из курса. Читатель мог попробовать учебную задачу прямо в ленте. В историях выпускников показывали исходный опыт, полученные навыки и работу после обучения.
Согласовали рекламную цель и учёт продаж
VK Рекламу направили на пробный урок, результат оценивали по его посещению. Заявки из ВКонтакте и Telegram свели в единую CRM. Это позволило сравнивать площадки по одинаковым этапам до оплаты программы.
Что получил клиент
За четыре месяца нашей работы по сравнению с четырьмя месяцами до нас заявок стало на 35% больше, оплат — в 2,3 раза больше; конверсия из заявки в оплату составила 19%. Каналы: ВКонтакте, Telegram и VK Реклама; единый учёт — в CRM.
4 месяца против предыдущих 4.
Другие проекты
Соцсети ведутся, а продаж нет?
Разберём ваши площадки, покажем, какие публикации могут приводить заявки, и пришлём стратегию с расчётом за 24 часа.