SMM-продвижение и таргет ВКонтакте для сети кафе: повторные визиты выросли на 73%
Лента состояла из фотографий блюд и не отвечала на вопрос, зачем прийти именно сегодня. Перестроили контент вокруг повода: быстрый обед, встреча вечером, выходные с семьёй. Добавили календарь событий и бронь прямо из поста.
С чем пришёл клиент
Не «рост вообще», а конкретная проблема, которую можно измерить и закрыть.
Сеть городских кафе, Москва. Контент и продвижение за четыре месяца — 360 000 ₽.
Фотографии блюд собирали лайки, но не поднимали человека с дивана. В городском кафе решают не «что поесть», а «куда пойти сегодня».
Контент показывал еду, а не повод
Красивая тарелка не объясняет, зачем ехать именно к вам.
События нигде не анонсировались
Люди узнавали о них, уже находясь в зале.
Забронировать из ленты было нельзя
Между желанием и столиком стоял телефонный звонок.
Во что обошлось и что дало
Считаем не клики, а сделки и деньги.
Экономика
4 месяцаНа контент и продвижение ушло 360 000 ₽, это 135 повторных визитов, 2 667 ₽ за каждый. Первые визиты в расчёт не входят.
5 шагов, которые дали результат
Каждый шаг закрывает одну из проблем выше. Без «комплексного подхода»: что конкретно поменяли и что это дало.
Построили контент вокруг повода прийти
Быстрый обед, встреча вечером, выходные с семьёй — три разных сценария, три разных типа постов.
Сняли короткие видео кухни и зала
Видно, как готовят и как выглядит зал в нужное время суток.
Завели календарь событий
Что происходит в кафе на неделе вперёд.
Добавили бронирование прямо из ленты
Ссылка на бронь в постах и объявлениях.
Стали отмечать пришедших и вернувшихся
Администратор фиксирует, кто пришёл по брони и кто вернулся повторно.
Что получил клиент
Повторных визитов стало больше на 73%. Броней прибавилось на 38%, а возвращений на 73%: доля вернувшихся выросла до 20%. Повод прийти работает лучше фотографии блюда, а календарь событий даёт этот повод каждую неделю.
4 месяца против предыдущих 4.
Городское кафе живёт на возвращениях. Лента, которая отвечает «зачем прийти сегодня», приносит их надёжнее, чем лента с едой.
Другие проекты
SMM-продвижение и таргет ВКонтакте для консалтинга: на 86% больше контрактов
SMM-продвижение и таргет для онлайн-школы: продажи выросли в 2,3 раза
SEO-продвижение для поставщика автоматики: на 75% больше сделок из поиска
Соцсети ведутся, а сделок нет?
Разберём площадки и покажем, какой контент даст обращения. Стратегия и расчёт за 24 часа.