Главная / Кейсы / Телеком
Кейс · Интернет-провайдер · 9 месяцев

Контекстная реклама для интернет-провайдера: в 3 раза больше заявок на подключение, цена заявки ниже в 11 раз

Навели порядок в рекламе провайдера после другого агентства: за девять месяцев заявок стало в 3,4 раза больше, а заявка подешевела в 11 раз.

Хочу так же →Что сделалиРасчёт за 24 часа, бесплатно
×3,4Заявок на подключение
−91%Цена заявки
2 762Заявки за 9 месяцев
Контекстная реклама для интернет-провайдера: в 3 раза больше заявок на подключение, цена заявки ниже в 11 раз
Интернет-провайдер9 месяцев
КлиентИнтернет-провайдер
НишаТелеком
Период9 месяцев
ГеоМосква и область
КаналыЯндекс Директ (поиск, РСЯ, ретаргетинг), Яндекс Аудитории, коллтрекинг Калибри
ФорматФикс за ведение, бюджет отдельно
Задача

С чем пришёл клиент

Не «рост вообще», а конкретная проблема, которую можно измерить и закрыть.

Интернет-провайдер, подключает частные дома в Москве и Подмосковье. До нас рекламу больше полугода вёл другой подрядчик.

Начали с аудита и увидели, что кампании работали вхолостую: звонки и заявки нигде не считались, целей не было, и по отчётам нельзя было понять, что приносит реклама. Задача — навести порядок в кампаниях, настроить понятную аналитику и сделать так, чтобы заявок стало больше, а стоили они дешевле.

01

Заявки не отслеживались

Звонки и заявки с сайта не попадали в статистику, поэтому оценить рекламу было нечем.

02

Целей не было

Без целей в Метрике автостратегии Директа не знали, какой результат нужен, и просто покупали клики.

03

Все районы — одной кампанией

Подмосковье шло общим котлом, и деньги уходили туда, где дешевле клик, а не туда, где провайдер может подключить дом.

Экономика

Во что обошлось и что дало

Считаем не клики, а сделки и деньги.

Экономика

9 месяцев

К концу периода реклама стоила 31 000 ₽ в месяц вместо 80 000 на старте, а заявок приходило в 3,4 раза больше. Цена заявки — 76 ₽.

Первый месяц неполный: запуск 7 ноября, в бюджет вошли настройка и тесты.

Что сделали

5 шагов, которые дали результат

Каждый шаг закрывает одну из проблем выше. Без «комплексного подхода»: что конкретно поменяли и что это дало.

01

Провели аудит и настроили аналитику

Разобрали кабинет и статистику за полгода. Завели цели на заявки, подключили коллтрекинг Калибри и связали звонки с кампаниями: теперь каждое обращение видно в отчёте и учитывается Директом.

Звонки и заявки в отчёте с 7 ноября
02

Развели кампании по районам присутствия

Чеховский, Домодедовский, Подольский, Талдомский, Серпуховский, Дмитровский, Солнечногорский и Ступинский районы — у каждого своя группа со своей семантикой.

8 районов
03

Перевели закупку на пакетную автостратегию

Объединили кампании в пакет с общим бюджетом на стратегии «Максимум кликов», чтобы деньги сами перетекали в районы, где идут подключения.

Общий бюджет на пакет
04

Собрали семантику и минус-слова

Отдельно под частный сектор. Каждый месяц дополняли поиск релевантными запросами из автотаргетинга и вычищали лишние.

Пополнение семантики ежемесячно
05

Запустили РСЯ с ремаркетингом

Подготовили креативы, загрузили базу действующих клиентов в Яндекс Аудитории, отключили неэффективные площадки.

РСЯ с 19 ноября
Результат

Что получил клиент

За девять месяцев заявка подешевела с 845 до 76 ₽, а заявок стало 147 в месяц против 43 на старте. Бюджет при этом снизился: около 31 000 ₽ в месяц против 80 000 в первый месяц. Клик подешевел с 43 до 12 ₽, в заявку переходит примерно каждый седьмой посетитель.

9 месяцев, ноябрь 2025 — июль 2026. Данные из выгрузки Яндекс Директа и коллтрекинга Калибри.

МетрикаРост
Цена заявки−91%
Заявок на подключение в месяц×3,4
Рекламный бюджет в месяц−61%
“

Клиент полгода платил за рекламу, которую никто не измерял. Как только заявки и звонки начали считаться, а кампании разделились по районам, стало видно, что работает, и бюджет пошёл туда, где провайдер реально подключает дома.

ВыводИнтернет-провайдер
Инструменты
Яндекс ДиректРСЯПакетная автостратегияЯндекс АудиторииКоллтрекинг Калибри

Похожая задача в Директе?

Разберём спрос по районам и кабинет, посчитаем целевую стоимость обращения и пришлём расчёт за 24 часа.