Как настроить рекламу в ВК, чтобы она приводила заявки и продажи? Сам кабинет VK Рекламы несложный: три уровня настроек, подсказки на каждом шаге, запуск можно собрать за вечер. Деньги обычно теряются в другом месте: человека ведут не туда, заявки никто не считает до оплаты, а кампанию перенастраивают на третий день. Ниже разбираем пошаговую настройку в кабинете и то, что мы делаем до и после запуска в своих проектах. Правила площадки сверяли со Справкой VK Рекламы в октябре 2026 года.
Коротко. Реклама ВКонтакте настраивается в кабинете VK Рекламы на ads.vk.com. Минимальный дневной бюджет — 300 ₽. Структура: кампания (что продвигаем и за какой результат платим) → группа объявлений (кому и когда показываем) → объявление (что человек видит). Целевое действие после запуска поменять нельзя, поэтому его выбирают до старта и осознанно. Оценивать рекламу лучше по оплатам и договорам в CRM: число заявок и цена клика показывают только половину картины.
С чего начать, зависит от ситуации:
- Запускаете рекламу ВКонтакте впервые: начните с подготовки и настройки по шагам.
- Реклама идёт, а заявки не те: смотрите, куда вести человека и какие аудитории работают.
- Хотите понять, окупается ли реклама: читайте про бюджет и учёт до оплаты.
Что подготовить до настройки рекламы в ВК
Перед тем как открывать рекламный кабинет ВКонтакте, стоит закрыть пять вопросов. Без них настройка займёт больше времени, а первые недели уйдут на исправления.
- Кабинет и реквизиты. При регистрации на ads.vk.com выбирают тип аккаунта: физлицо, юрлицо или агентство. Юридические данные заполняют сразу. От них зависит маркировка: по Справке, объявления в VK Рекламе маркируются автоматически, но токен (erid) выдаётся, только если вся юридическая информация заполнена верно.
- Документы для вашей тематики. Медицине, косметологии, аптекам, БАДам, ветклиникам, автошколам нужны лицензии и другие подтверждения. Список по тематикам есть в разделе Справки о документах. Документы загружают в кабинете, и проверка, как предупреждает Справка, может занять время. Лучше загрузить их до того, как объявления уйдут на модерацию.
- Куда придёт человек. Лид-форма внутри ВКонтакте, сайт, квиз или сообщения сообщества. От этого зависит, какое целевое действие будет доступно. Подробно разбираем ниже.
- Пиксель на сайте. Если ведёте на сайт, поставьте пиксель VK Рекламы и настройте события: отправку формы, звонок, оформление заказа. Без событий реклама будет оптимизироваться на клики. Это прямо сказано в Справке.
- Кто и как быстро обрабатывает заявки. Звучит не про рекламу, но именно здесь теряется больше всего денег. Договоритесь, кто перезванивает и в какой срок, и где фиксируется, чем закончился разговор.
Как настроить рекламу в ВК: пошаговая инструкция
В VK Рекламе три уровня: кампания, группа объявлений и объявление. Разберём каждый в том порядке, в котором их заполняют в кабинете.
Шаг 1. Кампания: что продвигаем и за что платим
Сначала выбирают объект продвижения: сайт, сообщество, лид-форму, каталог товаров, приложение. Затем тип кампании. По Справке их два: «Перфоманс-реклама» для заявок, продаж и других действий и «Медийная реклама» для охвата и узнаваемости. Малому и среднему бизнесу, которому нужны обращения, почти всегда подходит первый.
Дальше выбирают целевое действие. Это результат, на который система будет искать людей. Варианты зависят от объекта:
- для сайта: «Клики по рекламе» или «Конверсии на сайте» (событие пикселя, которое вы выбрали);
- для лид-формы: «Получение лидов», где засчитывается только полностью заполненная и отправленная форма;
- для сообщества: подписка, отправка сообщения, продвижение поста или переход по ссылке.
Главное правило этого шага: целевое действие после запуска изменить технически нельзя. Если ошиблись, придётся создавать новую кампанию. Поэтому, если на сайте настроены события, выбирайте «Конверсии на сайте», а не клики: система будет искать тех, кто оставит заявку.
На этом же уровне задают стратегию ставок и бюджет. Для перфоманс-кампаний стратегий две:
- «Минимальная цена»: вы задаёте бюджет, система старается получить как можно больше результатов в его пределах. Справка называет её рекомендуемой настройкой.
- «Предельная цена»: вы задаёте максимальную стоимость действия. Справка предупреждает: гарантии нет, фактическая цена может быть выше или ниже, а бюджет при этом тратится по возможности полностью. Ограничение сужает аудиторию, поэтому предел советуют ставить с запасом.
Бюджет бывает дневным или на весь период. Минимум для обоих — 300 ₽, исключение — продвижение в Дзене, там минимум 10 000 ₽.
Шаг 2. Группа объявлений: кому и когда показывать
Это и есть настройка таргета в ВК. Здесь задают:
- географию: город, район или точку на карте с радиусом;
- пол и возраст;
- интересы, поисковые запросы и подписчиков сообществ;
- свои аудитории: базы клиентов, посетителей сайта, тех, кто взаимодействовал с рекламой;
- расписание: например, только в рабочее время, если заявки разбирают менеджеры, с учётом местного времени и праздников;
- места размещения: Справка рекомендует автоматический выбор;
- UTM-метки: параметры в ссылке, по которым в аналитике и CRM видно, из какой кампании пришёл человек.
Справа после настройки появляется прогноз охвата. Если аудитория получилась крошечной, системе будет не из кого выбирать, и реклама начнёт дорожать или перестанет показываться.
Шаг 3. Объявление: что увидит человек
В объявлении заполняют заголовок, короткое описание (до 90 символов), длинное описание для лент ВКонтакте и Одноклассников, текст рядом с кнопкой (до 30 символов), ссылку и надпись на кнопке. Загружают изображения или видео, а для сайтов — логотип. Отдельно указывают сведения о рекламодателе: этого требует закон о рекламе.
Делайте два-три разных объявления в группе, а не одно. Различаться они должны по смыслу, а не цветом кнопки: в одном цена, в другом врач или мастер, в третьем результат работы.
Шаг 4. Модерация и маркировка
Готовое объявление уходит на модерацию. Если указано время показа, на балансе есть деньги и кампания включена, после проверки она запустится сама. Частые причины отклонения — нарушение правил размещения и отсутствие документов для тематики. Маркировку и передачу отчётов в ОРД для прямых рекламодателей кабинет делает автоматически. Агентства передают отчёты по клиентам сами.
Куда вести человека: лид-форма, сайт, квиз или сообщество
Этот выбор влияет на результат сильнее, чем любая настройка аудитории. Конкуренты в выдаче обычно пишут «лид-форма даёт дешёвые заявки» и на этом останавливаются. На деле у каждого варианта свои плюсы и минусы.
| Куда ведём | Когда подходит | На что смотреть |
|---|---|---|
| Лид-форма | Простая услуга, решение принимают быстро, нет сайта | Заявку оставляют в пару касаний, часть людей не помнит, куда писала. Перезванивать нужно быстро |
| Лид-форма с вопросами | Дорогая покупка, важно отсеять неподходящих | Вопрос про бюджет и сроки снижает число заявок, но менеджер звонит уже подготовленным |
| Сайт или посадочная страница | Человеку нужно сравнить, посмотреть цены, работы, врачей | Нужен пиксель с событиями, иначе реклама учится на кликах |
| Квиз | Цена зависит от параметров: площадь, объём, этап | Ответы помогают понять, ваш ли это клиент, ещё до звонка |
| Сообщения сообщества | Есть кому отвечать быстро, в том числе вечером | Диалог без ответа за несколько часов — потерянная заявка |
По Справке о лид-формах, заявки по умолчанию попадают в кабинет, в раздел «Лид-формы и опросы». Уведомления можно получать на почту или в мессенджер VK, а для передачи в CRM есть интеграции с amoCRM, Битрикс24, Roistat и другими сервисами. Настройте передачу сразу. Заявки, которые копятся в кабинете, пока кто-то не зайдёт их посмотреть, остывают.
Пример из нашей работы. Застройщику жилых комплексов в Москве мы добавили в лид-форму два вопроса: ориентир по бюджету и срок покупки. Менеджер получал ответы вместе с контактом и звонил уже с подбором вариантов. За восемь месяцев обращений стало на 36% больше, броней — на 79%, а подписанных договоров покупки — на 82%. Подробности в кейсе застройщика.
У студии дизайна интерьеров вместо обычной формы поставили квиз про площадь, этап ремонта и бюджет, а цены пакетов показали прямо в объявлениях. Обращений стало на 47% больше, брифов с подходящим бюджетом — на 63%, договоров на проект — на 75% за четыре месяца.
Как настроить таргет в ВК: аудитории, которые приводят заявки
Типичная ошибка новичка — одна большая группа «женщины 25–45, интересуются красотой» на весь город. Реклама крутится, но объявление говорит со всеми сразу и ни с кем конкретно. Что работает лучше:
- Разделение по географии. Если у вас несколько точек, делайте отдельную группу на район каждой. Человек охотнее запишется туда, куда ему удобно доехать.
- Разделение по услугам. Отдельная группа и отдельные объявления под каждую основную услугу или процедуру, а не одна реклама «всего сразу».
- Возврат тех, кто уже интересовался. Посетители сайта, которые смотрели цены, работы или карточки товаров, но не оставили заявку. Им показывают отдельные объявления.
- Свои базы. Список клиентов можно исключить из показов, чтобы не платить за тех, кто и так ваш, или наоборот показать им новое предложение.
Сети косметологических клиник в Москве мы развели рекламу по процедурам и филиалам, а в коротких видео врачи сами объясняли, кому подходит процедура. На посадочных страницах показали диапазон цен и ближайшее свободное время. За четыре месяца оплаченных процедур стало на 57% больше, из обращения в оплату доходили 32% людей. Одна оплаченная процедура обошлась в 5 143 ₽ при среднем чеке 32 000 ₽. Весь разбор в кейсе косметологии.
У интернет-магазина косметики сработал возврат по карточкам товаров: человек, который смотрел конкретное средство, видел рекламу именно его и попадал сразу в нужный раздел каталога, без поиска по главной. За три месяца первых заказов стало на 88% больше, повторных — в 2,4 раза больше.
Сколько групп делать на старте? Мы обычно начинаем с двух-четырёх групп по разным аудиториям или услугам и с двух-трёх объявлений в каждой. Если раздробить бюджет на десяток групп, каждой достанется слишком мало денег, чтобы система нашла своих людей.
Сколько стоит реклама в ВК и как посчитать бюджет
Технический минимум составляет 300 ₽ в день. Реклама на такие деньги запустится, но выводов по ней не сделать: заявок будет слишком мало. Цена показа и клика складывается на аукционе и зависит от ниши, региона и конкурентов, поэтому единой стоимости рекламы в ВК нет. Рабочий бюджет удобнее считать от продаж, а не от клика:
- Сколько продаж в месяц нужно получить из рекламы.
- Какая доля заявок у вас доходит до продажи. Это видно в CRM или по журналу звонков.
- Сколько вы готовы отдать за одну продажу, чтобы она оставалась выгодной. Отсюда — допустимая цена заявки.
- Бюджет = нужное число заявок × допустимая цена заявки.
Условный пример, цифры только для иллюстрации. Нужно 10 продаж в месяц, до продажи доходит каждая пятая заявка, значит, нужно 50 заявок. Если за продажу вы готовы отдать 10 000 ₽, заявка может стоить до 2 000 ₽, а бюджет — до 100 000 ₽ в месяц. Если первые недели показывают цену заявки сильно выше этой границы, менять надо предложение, аудиторию или посадочную, а не просто добавлять денег.
Для ориентира — бюджеты VK Рекламы в наших проектах:
| Ниша | Бюджет за период | Результат |
|---|---|---|
| Сеть стоматологий, Москва | 480 000 ₽ за 4 месяца | оплаченных курсов лечения +84%, один пациент на лечение — 10 435 ₽ |
| Сеть косметологии, Москва | 540 000 ₽ за 4 месяца | оплаченных процедур +57%, процедура — 5 143 ₽ при чеке 32 000 ₽ |
| Дизайн интерьеров, Москва и область | 700 000 ₽ за 4 месяца | договоров на проект +75% |
| Интернет-магазин косметики | 300 000 ₽ за 3 месяца | первых заказов +88%, повторных — в 2,4 раза больше |
| Застройщик, Москва и область | 6 млн ₽ за 8 месяцев | подписанных договоров покупки +82% |
Рост везде считали к такому же по длине периоду до начала нашей работы. Эти суммы — не прайс, а ориентир масштаба: в вашей нише и регионе цифры будут другими. Поэтому перед запуском мы делаем расчёт под конкретный бизнес.
Что делать после запуска: первые две недели
Самая частая причина слитого бюджета — не плохая настройка, а суета после старта. Вот как мы ведём кампанию первые две недели.
- Первые 1–2 дня. Проверяем, что объявления прошли модерацию, показы идут, заявки доходят до CRM или до менеджера, UTM-метки на месте. Ставки и аудитории не трогаем.
- 3–5 день. Обычно приходят первые заявки. Кроме числа заявок, слушаем, что говорят люди при звонке: та ли это аудитория, понятно ли предложение.
- Конец первой недели. Отключаем объявления, которые явно проигрывают остальным в своей группе. Если кампания на «Предельной цене» почти не тратит бюджет, ставка, скорее всего, слишком низкая. Справка советует в таком случае поднимать бюджет примерно на 15–20% в сутки, а не рывком.
- Вторая неделя. Сводим заявки с результатом в CRM: кто дошёл до встречи, записи, оплаты. Решение «масштабировать или менять» принимаем по этим данным, а не по цене клика.
Если нужно изменить целевое действие или радикально поменять аудиторию, удобнее создать новую кампанию рядом, чем переделывать работающую.
Как понять, что реклама в ВК работает
В кабинете VK Рекламы видны показы, клики и заявки. Чем закончилась заявка, кабинет не знает. А именно здесь проходит граница между «реклама крутится» и «реклама окупается».
В сети стоматологических клиник учёт сначала останавливался на записи. Мы разделили в CRM подтверждённую запись, визит и согласованный план лечения. После этого стало видно, какие объявления приводят людей, которые доходят до лечения. Итог за четыре месяца: заявок на 45% больше, оплаченных курсов лечения — на 84%, до оплаты доходили 15% заявок. Подробнее в кейсе стоматологии.
Минимальный набор, чтобы видеть окупаемость:
- заявки из лид-форм и с сайта падают в одну CRM, с меткой кампании;
- в CRM есть этапы до денег: квалифицирован, встреча или визит, оплата;
- раз в неделю вы сверяете, сколько продаж и на какую сумму дала каждая кампания.
Про то, как сделать посадочную страницу, на которой заявок больше с тех же денег, мы писали в статье «Продающий сайт». Общие принципы таргета и его отличия от контекста — в материале «Таргетированная реклама: что это».
Частые ошибки при настройке рекламы ВКонтакте
- Цель «Клики» при работающем пикселе. Система приводит тех, кто кликает, а не тех, кто оставляет заявку. Поменять потом нельзя.
- Одна группа на всех. Без деления по услугам и районам объявление получается общим, и отклик ниже.
- Слишком узкая аудитория. Пять настроек интересов сразу плюс маленький радиус — и системе не из кого выбирать.
- Документы после модерации. Объявления отклоняют, запуск откладывается. Лицензии загружают заранее.
- Лид-формы без передачи в CRM. Заявки лежат в кабинете, перезванивают через день, человек уже купил у другого.
- Правки каждый день. После каждого серьёзного изменения системе снова нужно время, чтобы найти аудиторию.
- Оценка по цене заявки. Дешёвая заявка, которая не доходит до оплаты, обходится дороже дорогой, которая доходит.
Настраивать самому или с подрядчиком
Настроить рекламу в ВК самому реально, если у вас понятная услуга, есть время разобраться и кто-то готов каждую неделю сводить заявки с продажами. Подрядчик нужен, когда бюджет заметный, услуг или филиалов несколько, ниша требует документов, а главное, когда нужно видеть рекламу до оплаты, а не до клика. Так мы и работаем с VK Рекламой: кабинет оформляем на ваше юрлицо, оплата за работу фиксированная, без процента от бюджета, отчёт по заявкам и продажам — раз в неделю. Если параллельно нужен поиск, смотрите контекстную рекламу, а все форматы таргета собраны на странице таргетированной рекламы.
Частые вопросы
Какой минимальный бюджет на рекламу в ВК?
По Справке VK Рекламы минимальный дневной и общий бюджет кампании — 300 ₽, для продвижения в Дзене — 10 000 ₽. На такие деньги реклама запустится, но для выводов нужен бюджет, которого хватит хотя бы на несколько десятков заявок. Его удобнее считать от нужного числа продаж и допустимой цены заявки.
Можно ли настроить рекламу в ВК самому?
Да, кабинет VK Рекламы рассчитан на самостоятельный запуск. Важно заранее выбрать целевое действие (после запуска его не поменять), поставить пиксель на сайт, загрузить документы для вашей тематики и договориться, кто и как быстро обрабатывает заявки.
Что лучше: лид-форма или сайт?
Лид-форма удобна для простых услуг и быстрых решений: заявку оставляют в пару касаний. Сайт или квиз лучше, когда человеку нужно сравнить цены, посмотреть работы или когда стоимость зависит от параметров. В дорогих покупках помогают вопросы в лид-форме про бюджет и сроки.
Нужно ли маркировать рекламу в VK Рекламе?
Объявления, запущенные через VK Рекламу, маркируются автоматически, но токен выдаётся только при верно заполненных юридических данных. Прямым рекламодателям отчёты в ОРД кабинет передаёт сам, агентства передают отчёты по клиентам самостоятельно.
Через сколько приходят первые заявки?
После модерации показы начинаются сразу, первые заявки в наших проектах обычно приходят на 3–5 день. Делать выводы и менять настройки лучше после первой-второй недели, когда заявки сведены с результатом в CRM.
Почему реклама в ВК не тратит бюджет?
Частые причины: слишком узкая аудитория, низкий предел на стратегии «Предельная цена» или объявления ещё на модерации. Справка VK Рекламы советует при слабом откруте повышать бюджет примерно на 15–20% в сутки, а не резко.
Таргетированная реклама
VK Реклама и Telegram Ads. Сегменты, похожие аудитории, креативы под тесты.
Подробнее →


